标准化试点学校工作手册 B2.0 · 标准 3.0
对应试点标准 3.0《学校心理服务岗位职责及管理规范》
项目编号 2025077-FW-11十章对应标准 1.0~10.0

谁能在哪个等级做什么,是专业安全的底线。三级执业范围+人才库注册 3 年一换+再注册学时,把「热心老师都能做」的旧习惯挡在门外。

本章对应试点标准《3.0学校心理服务岗位职责及管理规范》。本章为试点学校设置心理服务岗位、明确岗位职责、实施人才注册与考核管理提供规范,明确岗位定位、级别划分、知识能力结构、工作内容与流程、人才库认证注册、考核评价及职业发展要求。

一、范围

(一)本章规定了学校心理服务岗位的术语与定义、总体要求、级别与职责、知识能力结构、工作内容与流程、人才库认证注册管理、考核评价及职业发展等内容。

(二)本章适用于试点学校心理服务岗位的设置、人员管理及学校心理服务人才库的认证与注册管理。

二、术语与定义

(一)学校心理工作(3.1条):以学校为主要场域,面向学生、教师及家长开展的心理健康促进、心理测评、心理辅导、危机干预与协同育人的专业工作。

(二)学校心理指导师(3.2条):经本项目标准培训与考核认证、在试点学校从事学校心理指导工作的专业人员。

(三)学校心理服务岗位(3.3条):在学校心理服务站点及校内外协同服务体系中设立,承担心理测评、心理辅导、危机干预、宣传教育、档案管理等职责的专业岗位。

(四)心理服务岗位等级(3.4条):按能力水平与执业范围将学校心理服务岗位人员划分为初级、中级、高级三个等级。

(五)学校心理服务人才库(3.5条):由项目统一建立、统一认证注册、动态管理的学校心理服务专业人员信息库。

三、总体要求

(一)学校应按"专职为主、专兼结合、持证上岗、规范管理"的原则设置心理服务岗位。

(二)心理服务岗位人员应遵守国家法律法规、职业伦理与试点标准要求,坚持育人为本,尊重学生人格,严守保密规定。

(三)岗位设置应满足全员覆盖、一站多能的需要,与学校规模、学段特点、服务需求相适应。

四、岗位级别与职责

(一)学校心理服务岗位初级、中级、高级三个级别的定位与执业范围:

级别岗位定位主要执业范围
初级基础服务执行者心理健康教育、测评实施与统计、一般心理困扰疏导、活动组织、档案录入
中级专业服务实施者在此基础上开展个体心理辅导、团体辅导设计实施、预警访谈、家校沟通
高级专业骨干与督导者在此基础上开展疑难个案处置、危机干预统筹、团队带教督导、站点与项目设计

(二)学校心理指导师应在其注册等级对应的执业范围内开展工作,不得超范围提供心理咨询与心理治疗服务;发现需要专业医疗机构介入的学生,应及时按转介流程处理(按第九章执行)。

五、知识能力结构

心理服务岗位人员应具备以下五个方面的知识能力结构:

(一)专业基础知识:发展心理学、教育心理学、心理健康与精神卫生基础知识;

(二)专业技能能力:心理测评、心理辅导、团体辅导、危机识别与干预技能;

(三)教育协同能力:课堂教学、活动组织、家校沟通、班主任协同能力;

(四)法规伦理素养:相关政策法规、未成年人保护、个人信息保护与职业伦理素养;

(五)信息数字能力:心理档案管理、测评系统与AI器材操作、数据安全意识。

六、工作内容与流程

(一)心理服务岗位人员承担五项工作内容:心理健康教育与宣教、心理测评与结果应用、个体与团体心理辅导、危机预防与干预协助、档案管理与协同联动。

(二)日常工作遵循"计划—执行—记录—反馈—改进"流程:按学期制定个人工作计划,依计划开展服务并做好工作记录,及时反馈异常情况,定期总结改进。

七、人才库认证与注册管理

(一)分级认证。学校心理服务人员按初级、中级、高级分级申请认证,认证条件应涵盖学历与培训背景、培训学时、考核成绩、实践经历等,逐级申报:

认证级别基本条件要求
初级完成初级培训并考核合格,具备相应学历与基础见习经历
中级取得初级注册满一定年限,完成中级培训并考核合格,具备规定个案量
高级取得中级注册满一定年限,完成高级培训并考核合格,具备疑难个案与督导能力

(二)注册管理。认证合格人员经注册后进入学校心理服务人才库,注册有效期3年;注册信息应如实、完整、可追溯。

(三)再注册。注册期满申请再注册的,应完成规定继续教育学时(初级60学时/周期、中级90学时/周期、高级120学时/周期,见第十章),且无重大违纪违规记录。

(四)注销情形。出现违反职业伦理、违法违规、提供虚假材料、考核不合格且整改无效等情形之一的,注销注册并退出人才库。

(五)人才库应用。学校应优先从人才库选聘心理服务岗位人员;人才跨校、跨区流动服务的,应按规定进行备案与管理,保障服务连续性。

八、考核评价

(一)评价原则:客观公正、注重实绩、分级分类、动态管理。

(二)评价内容:从职业道德、专业能力、服务数量与质量、继续教育完成情况、协同配合五个方面进行考核。

(三)评价方式与周期:

  1. 学校对岗位人员实施年度考核,每年至少1次,考核结果记入个人档案;

  2. 注册考核每3年1次,与注册周期一致,考核内容包括培训完成、实践情况、继续教育学时与职业行为记录。

(四)结果应用:考核结果作为岗位聘任、等级晋升、评优评先与再注册的重要依据;考核不合格的应限期整改,整改不到位的不予续聘或再注册。

九、职业发展

(一)学校应为心理服务人员规划"初级—中级—高级"职业发展通道,支持其参加项目培训、学术交流与案例督导。

(二)学校应落实心理服务人员待遇保障,将心理健康工作实绩纳入教师职称评聘与评优范畴。

(三)支持优秀人才进入学校心理服务人才库专家团队,参与站点督导、区域培训与标准推广工作。

本章要点

  1. 岗位分初级、中级、高级三级,按注册等级限范围执业,不越界开展心理咨询与治疗;

  2. 人员具备"专业基础、专业技能、教育协同、法规伦理、信息数字"五维能力结构;

  3. 认证分级逐级申报,人才库统一注册管理,注册有效期3年,再注册须完成60/90/120学时继续教育;

  4. 年度考核每年至少1次、注册考核每3年1次,结果与聘任晋升直接挂钩。

▍专家工作研究补注

3 级初/中/高级执业范围分轨
3 年注册有效期,期满再注册
60/90/120 学时初/中/高再注册周期学时
1 次/年年度考核,结果与聘任挂钩

职级=边界,这条不能含糊

级别能做什么不能做什么
初级心理健康教育、测评实施与统计、一般困扰疏导、活动组织、档案录入独立做深度个案、下诊断性结论
中级+个体辅导、团辅设计实施、预警访谈、家校沟通疑难个案独立处置、替代医疗评估
高级+疑难个案处置、危机统筹、带教督导、站点与项目设计越出学校场域开展心理治疗

一句话:注册等级决定执业半径,发现超出半径的学生,动作不是再努力聊聊,而是立刻走第九章转介流程。越界一次,就是伦理事故+注销注册。

人才库与再注册的「可追溯」四件套

  1. 认证材料:学历/培训背景、培训学时、考核成绩、实践经历,逐级申报,缺一项不受理;
  2. 注册信息:有效期、等级、执业学校、备案号,如实完整;
  3. 周期留痕:继续教育学时凭证(60/90/120)+案例督导记录;
  4. 注销清单:违反伦理、违法违规、虚假材料、考核不合格且整改无效 → 退出人才库并备案。

考核怎么不打成「人情分」

维度权重建议可核查证据
职业道德与伦理20%无违规记录+保密承诺+案例伦理自查
专业能力30%考核成绩+案例报告+督导评价
服务数量与质量25%课时/辅导场次+记录完整率+满意度
继续教育15%学时凭证+实践学时占比
协同配合10%班主任/家长反馈+专班联动记录

本手册为「北京学校心理健康服务标准化试点项目」(项目编号 2025077-FW-11)试点学校操作指引,十章正文对应试点标准 1.0~10.0。文内「应」为底线要求、「宜」为建议要求、「可」为允许做法;量化指标以试点标准正式发布文本为准,不一致处以正式文本为准。全文不构成医疗诊断或法律意见。