站点是标准能不能落到墙、到门、到人的载体。分级面积、功能空间、八项频次、七项制度一次给全；验收查的是现场，不是汇报稿。
本章对应试点标准《2.0学校心理服务站点建设指南》。本章为试点学校建设、运行与评估学校心理服务站点提供规范，明确建设原则、分级与场地要求、功能空间配置、人员配置、设施设备、服务内容与流程、信息安全与伦理、运行管理与评估改进要求。
一、范围
（一）本章规定了学校心理服务站点建设的术语与定义、建设原则、分级与场地、功能空间、人员配置、设施设备、服务内容与流程、信息安全与伦理、运行管理、评估与改进等内容。
（二）本章适用于各级各类学校心理服务站点的规划、新建、改建与运行维护。
二、术语与定义
（一）学校心理服务站点（3.1条）：设立在学校（幼儿园、中小学、中等职业学校、特殊教育学校等）内部，面向在校学生、教师及家长提供心理健康教育、心理测评、心理辅导与危机预防等服务的专业化固定场所及其配套设施。
（二）心理服务站点站长：负责站点建设、运行与统筹管理的责任人。
（三）心理督导专家：具备专业资质，对站点服务人员提供业务指导与督导的专业人员。
三、建设原则
（一）科学性原则。站点功能设置应符合儿童青少年心理发展规律与学校实际需要。
（二）标准化原则。站点建设按照统一的分级标准、功能配置与标识规范实施。
（三）预防性原则。站点建设应突出心理测评、预警筛查与危机预防功能，实现早期识别与及时干预。
（四）协同性原则。站点建设应与学校心理健康教育、家校协同、社区资源有效衔接，形成协同机制。
（五）安全性原则。场地、设施与设备应符合安全要求，服务过程应有安全保障。
（六）适宜性原则。站点建设应因地制宜、经济适用，满足校情学情需要。
四、分级与场地要求
（一）学校心理服务站点按在校学生规模分为一、二、三级：
| 级别 | 在校学生规模 | 建筑面积要求 | 人员配置 |
| 一级站 | 1000人以下 | 不小于60平方米 | 专兼职服务人员不少于2名，其中持证人员不少于1名 |
| 二级站 | 1000人至3000人 | 不小于100平方米 | 专兼职服务人员不少于3名，其中持证人员不少于2名 |
| 三级站 | 3000人以上 | 不小于136平方米 | 专职服务人员不少于3名，且均持证，宜设心理督导专家岗位 |
（二）站点应设置在便于学生到达、环境安静、相对独立的位置，不宜紧邻喧闹区域；应设置无障碍通道，满足特殊需要学生使用要求。
五、功能空间配置
（一）站点一般应设置以下功能空间，面积可合并或分区使用：
| 功能空间 | 主要用途 |
| 心理辅导室（个体辅导区） | 个别心理辅导、心理访谈、保密性谈话 |
| 心理测评室 | 心理健康测评、档案信息采集 |
| 团体活动室 | 团体辅导、心理课堂、活动开展 |
| 放松与音乐治疗室 | 情绪放松、音乐干预、减压训练 |
| 办公与档案室 | 日常办公、心理档案存放管理 |
| 接待与等候区 | 来访接待、信息登记、等候休息 |
（二）各功能空间应保持整洁、安静、光线适宜、通风良好；个体辅导区应具备隔音与私密性；档案室应具备防火、防盗、防潮条件。
六、人员配置
（一）站点应明确站长1名，统筹站点建设与运行管理。
（二）站点服务人员应取得相应资质并按岗履职，人员资质与数量应符合分级要求；三级站宜聘请心理督导专家，一名督导专家同时督导的被督导者数量不宜过多，以保证督导质量。
（三）站点服务人员年度继续教育学习不少于40学时，及时掌握政策要求与专业进展。
（四）站点应建立人员档案，记录人员资质、培训、考核等情况。
七、设施设备配置
（一）站点应配备基本办公设施、心理辅导设备、放松减压设备与测评管理设备，并设立服务平台，实现测评管理、档案管理、预警跟踪等功能的信息化。
（二）有条件的学校应配置心理健康测评系统、学生"一生一策"管理系统与AI心理测评器材；AI器材配置与使用应符合第五章要求。
（三）心理测评工具应选择经专业机构认证、信效度达标的工具，工具管理按第六章执行。
八、服务内容与流程
（一）站点应面向学生、教师、家长提供六类服务：心理健康教育与宣传、心理测评与建档、个体心理辅导、团体心理辅导、危机预警与干预协助、家校协同服务。
（二）站点常规服务频次要求：
| 服务项目 | 频次要求 |
| 心理健康教育课 | 每两周不少于1课时 |
| 心理辅导室开放 | 每周不少于5天 |
| 心理健康测评 | 每学年不超过1次 |
| 预警学生一对一访谈 | 覆盖率宜达到80%以上 |
| 家长课堂 | 每学期不少于2次 |
| 心理健康志愿服务 | 全年不少于120场 |
| 联席会议（专班例会） | 每月1次 |
| 督导检查 | 宜每月1次 |
（三）主要服务流程：
个体心理辅导流程：接待登记—需求评估—辅导实施—记录归档—跟踪反馈；
危机干预协助流程：预警发现—即时上报—分级干预—家校沟通—转介联动—跟踪回访，按第九章执行；
心理测评流程：计划制定—知情告知—测评实施—结果分析—结果反馈—档案归集，按第六章、第七章执行。
九、信息安全与伦理
（一）站点应严格保护学生心理信息，心理档案与测评数据的安全管理按第七章执行。
（二）服务人员应恪守保密原则与保密例外规定；涉及未成年人个人信息处理应依法取得监护人同意。
（三）站点应对涉及敏感个人信息的数据实施分级授权访问，配置访问日志留存。
十、运行管理
（一）站点应建立并落实七项管理制度：人员管理制度、服务管理制度、保密管理制度、档案管理制度、设施设备管理制度、安全应急制度、评价改进制度。
（二）学校应成立心理健康工作专班，由分管校长牵头，每月召开1次联席会议，统筹推进站点运行与多方联动。
（三）学校应将站点建设运行经费纳入学校年度预算，保障场地、设备、人员培训与服务开展需要。
十一、评估与改进
（一）站点评估从场地设施、人员配置、服务开展、规范运行、信息安全、协同成效六个维度进行，采用百分制记分，评估结果分优秀（85分及以上）、良好（70分及以上）、合格（60分及以上）、不合格（60分以下）。
（二）评估方式：站点每学期开展1次自评；学校每年组织1次内部评估；试点期内每2至3年宜引入第三方开展1次评估。
（三）站点验收按"申请受理—资料审查—现场查验—综合评定—结论反馈—整改复验"流程实施，验收达到合格的站点方可正式挂牌运行。
本章要点
站点按学生规模分级建设：一级站（1000人以下，≥60㎡）、二级站（1000～3000人，≥100㎡）、三级站（3000人以上，≥136㎡），人员数量与持证要求同步分级；
六大功能空间、站长负责制、年度继续教育不少于40学时；
落实八项关键频次：心理课每两周≥1课时、辅导室每周≥5天、测评每学年≤1次、访谈覆盖率宜≥80%、家长课堂每学期≥2次、志愿活动全年≥120场、专班例会每月1次、督导宜每月1次；
七项管理制度与六维度百分制评估（85/70/60分分级），每学期自评、每年内评。
▍专家工作研究补注
分级不是越大越豪华，是面积、持证数、督导三线同绑
| 级别 | 在校规模 | 建筑面积 | 持证配置 | 督导 |
|---|---|---|---|---|
| 一级站 | 1000 人以下 | ≥60 ㎡ | 专兼职 ≥2 人，持证 ≥1 | 宜配 |
| 二级站 | 1000～3000 人 | ≥100 ㎡ | 专兼职 ≥3 人，持证 ≥2 | 宜配 |
| 三级站 | 3000 人以上 | ≥136 ㎡ | 专职 ≥3 人，全部持证 | 应配专家岗 |
八项频次一张表背下来
心理课 ≥1 课时/2 周｜辅导室开放 ≥5 天/周｜全员测评 ≤1 次/学年｜预警访谈宜 ≥80%｜家长课堂 ≥2 次/学期｜志愿服务 ≥120 场/年｜专班例会 1 次/月｜督导宜 1 次/月。
别踩两个坑：①「测评 ≤1 次」是上限不是下限，常态跟踪靠观察与访谈，别按月量表轰炸；②「志愿活动 120 场」要落到场次台账（主题/对象/时长/签名），凑数的 10 分钟班会不算。
验收六步的放行条件
- 申请受理：在校人数证明、平面图、人员名册、制度文本齐全
- 资料审查：面积与持证数真达标，七项制度齐备
- 现场查验：个体区隔音私密、档案室防潮防盗、器材有台账与校准记录
- 综合评定：六维度百分制，85/70/60 分档
- 结论反馈：书面列整改项与时限
- 整改复验：合格方可挂牌；仍不合格转下一周期培育
建设误区（评审高频扣分点）
- 把买器材当建成：AI 屏、放松椅到位但无排班、无记录、无校准 → 服务项直接失分。
- 面积凑数：把走廊、储藏间折进面积，个体区不隔音 → 现场查验一票否决。
- 制度只上墙：查不到签到与日志 → 规范运行项归零。