用户协议

使用社会心理服务平台(spyme.cn)前,请仔细阅读以下条款

提示:本协议适用于社会心理服务平台(www.spyme.cn,运营主体:北京国仁心智科技有限公司)及其"知心元力"在线测评、会员服务与培训认证业务。您注册、登录或使用本平台服务,即表示您已阅读、理解并同意接受本协议全部条款。

1协议的范围与接受

1.1 本协议是您与本平台之间关于使用本网站及关联服务(含心理测评、会员订阅、在线课程、培训认证、咨询与社区内容等)所订立的契约。

1.2 本平台提供的部分服务可能有单独的服务条款或招生协议,该类文件与本协议构成完整的服务约定;如存在冲突,以专门约定为准。

1.3 若您不同意本协议任何条款,请勿注册或使用本平台服务。

2账号注册与安全

2.1 您需使用本人手机号码完成注册,并设置账号密码(登录"知心元力"平台使用手机号 + 密码方式)。

2.2 您应对账号及密码的安全负有保管义务,因账号保管不善导致的损失由您自行承担;任何以您账号进行的操作均视为您本人行为。

2.3 如发现账号被盗用或存在安全风险,请立即联系客服 400-663-7706 或微信 ningmeng644269(姚老师)处理。

3会员服务与费用

3.1 "知心元力"心理测评会员服务定价为 19 元/月、199 元/年;免费用户亦可查看深度报告。

3.2 培训认证(学校心理指导师、社会心理指导师、社会心理督导师三级认证)费用以各招生通知公布为准,培训证书由国家开放大学培训中心/中国人生科学学会/北京大学继续教育培训证书颁发,认证体系归口中国人生科学学会标准委员会(T/CLSA 团体标准)。

3.3 会员服务为虚拟商品,支付成功后即开通相应权限;具体权益以产品页面说明为准。

4退费规则

4.1 退费政策按各招生通知/协议执行。在您报名培训或购买具体服务时,对应的招生通知或专项服务协议中关于退费的约定优先适用。

4.2 如招生通知或专项协议未另行约定,平台将依据《消费者权益保护法》等相关法律法规及交易习惯处理退费申请。

4.3 退费申请请通过客服渠道提交,平台将在核实后按约定流程办理。

5数据与隐私保护

5.1 您的测评数据加密存储,仅用于生成您的报告,未经授权不向第三方披露。

5.2 平台采取合理的技术与管理措施保护您的个人信息与数据安全,防止数据被不当访问、泄露或篡改。

5.3 除法律法规要求、司法机关依法调取或您本人授权外,平台不会向无关第三方提供您的个人测评信息。

6知识产权

6.1 本平台网站内容、测评题目与算法、课程教材、研究报告等文字、图像、音视频及软件作品的知识产权归平台运营方或相关权利人所有。

6.2 未经书面许可,任何人不得复制、传播、改编、用于商业用途或二次分发本平台的内容与测评结果。

7用户行为规范

7.1 您承诺不利用本平台从事任何违法、侵权或扰乱平台秩序的行为,包括但不限于传播违法信息、攻击系统、冒用他人身份、滥用测评工具等。

7.2 您理解心理测评结果仅供参考,不构成医学诊断或医疗建议;如有心理健康危机,请及时寻求专业机构或急救帮助。

7.3 平台有权对违反本协议的行为采取警示、限制功能、封禁账号等措施。

8免责声明

8.1 本平台尽力保障服务稳定与内容准确,但无法保证服务不中断或内容无任何错误,对因不可抗力、网络故障等导致的服务中断不承担责任。

8.2 测评与课程内容不构成心理咨询、医疗诊断或治疗,平台不对因用户自行解读或使用结果产生的后果承担责任。

9未成年人保护

9.1 未成年人使用本平台测评与相关服务,须在监护人知情并授权下进行。

9.2 监护人应对未成年人的使用行为及由此产生的个人信息处理承担相应责任。

10协议的变更

10.1 平台有权根据法律法规变化或业务调整适时修订本协议,修订后将通过网站公告或站内通知方式告知。

10.2 变更后的协议自公告或通知载明之日起生效;您继续使用服务即视为接受修订后的条款。

11联系与争议解决

11.1 如对本协议有任何疑问,或需行使您的权利,可通过以下方式联系我们:

客服电话:400-663-7706 / 18600533041 微信:ningmeng644269(姚老师)
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11.2 因本协议产生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,提交平台运营方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

11.3 本协议的解释、效力及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。

最后更新日期:2026 年 11 月。本协议以网站公示版本为准。