Q1 社会心理服务平台（spyme.cn）是做什么的？
由北京国仁心智科技有限公司运营，是社会心理服务体系建设"北京模式"的创建团队官方平台，提供心理指导师/督导师培训认证、厌学辍学干预、个体与社区心理服务、学校心理健康标准化试点，以及知心元力在线心理测评。
Q2 知心元力心理测评是什么？
知心元力心理测评是一套在线心理测评系统，含 107 题、4 套测评（覆盖心理健康、学习能力、人际关系等维度），由 AI 生成深度报告。会员 19 元/月、199 元/年，免费用户也可查看深度报告。
Q3 学校心理指导师、社会心理指导师、社会心理督导师三级认证有什么区别？
学校心理指导师 48 课时·12 模块，面向中小学心理教师、班主任、德育干部；社会心理指导师 72 课时·16 模块，面向社区与社会心理服务；社会心理督导师 96 课时·20 模块，面向督导与系统管理，均分初级到高级。
Q4 培训证书由谁颁发、含金量如何？
培训证书由国家开放大学培训中心／中国人生科学学会／北京大学继续教育培训证书颁发；认证体系归口中国人生科学学会标准委员会（T/CLSA 团体标准）。
Q5 怎么报名？
在对应招生页填写腾讯问卷（家长学校／督导师／通用咨询），招生老师 48 小时内联系，完成支付后开通对应权限。
Q6 培训费用与退费政策是怎样的？
家长学校早鸟 ¥1980、正价 ¥2980；督导师初级 ¥3,980、中级 ¥12,800、高级 ¥29,800。退费规则按各招生通知／协议执行。
Q7 家长学校（厌学辍学家长五维解决方案）适合谁？
适合孩子出现厌学、逃学、休学、辍学困扰的家长，8 周系统训练，本期 2026-12-10 开课，班主任姚老师（微信 ningmeng644269，电话 18511069083）跟进。
Q8 钢翼训练营适合谁？
面向 10–23 岁失学／厌学／辍学青少年，21+7 天封闭式训练，1:3 师生配比，军事心理专家领衔。
Q9 怎么联系你们？
客服电话 4006637706／18600533041，微信 ningmeng644269（姚老师），办公地址 北京市丰台区航丰路1号。
Q10 我的测评数据安全吗？
您的测评数据加密存储，仅用于生成您的报告，未经授权不向第三方披露。
Q11 未成年人可以使用吗？
未成年人使用测评与相关服务须在监护人知情并授权下进行。
Q12 平台和神州细胞是什么关系？
知心元力心理测评由本站与神州细胞合作提供（合作品牌）。