把入口做低 · 把能力做成可练的功夫 · 把每一步都装进标准与台账
学生不缺关心，缺的是一条从“有困扰”到“被接住”的顺畅通道。方案先用量表与同题复测把断点定位出来，再用“线上筛人 → 团辅转化 → 分级转介”的漏斗逐级承接；每一级都配了标准动作、责任人、台账字段和退出条件，跑不动的环节就地停下、复盘、重构，而不是硬扩量。
回答三件事：为什么做、做成什么样、靠什么证明做成了
本方案不把学生心理状态作“变脆弱了”的定性判断，而是把服务链路的断点定位出来、逐项标准化。试点以心理资本 HERO 模型为内核，以中医情志调摄与阳明心学“知止定静”为院校特色表达（中医药类院校强化，其他院校可替换为校训文化模块），构建“线上微课 — 团辅工坊 — 朋辈网格 — 家校共育”四级服务链，按大一唤醒、大二大三锻造、大四大五淬炼的年级节奏递进。
| 立项要素 | 内容 |
|---|---|
| 项目名称 | 「心光」大学生心理赋能工程（学生心理健康服务标准化试点） |
| 建设周期 | 2026 年 11 月 — 2028 年 6 月，24 个月，分 P0 准备、P1 唤醒、P2 锻造、P3 淬炼四阶段 |
| 牵头单位 | 学生工作部 / 心理健康教育与咨询中心实体运行；教务处、就业办、工会（教师发展中心）、各院系为协同责任单位；校医（卫生所）与签约精神专科机构纳入转介绿通 |
| 服务对象 | 以在校本专科生（含高职）为核心口径；延伸覆盖专任教师、辅导员、行政人员与家长群体。院校学生规模差异较大时，按“新生 100% 触达 + 高年级分层抽样”执行 |
| 核心模型 | 心理资本 HERO（希望 Hope · 效能 Efficacy · 韧性 Resilience · 乐观 Optimism）＋ 情志 / 心学特色模块 ＋ 分级转介与危机守护 |
| 首期投入 | 约 13.39 万元（增量成本，不含既有心理中心编制工资；复用校内 LMS 与录播室时可进一步压降） |
| 稳态年化 | 约 22.59 万元，主要增量为团辅扩组、测评年度复测与教师轮训 |
| 合规红线 | 测评与求助记录去标识化、最小授权、不外传；证书一律表述为“职业能力培训”，不作准入资格、不作诊断资质、不作就业承诺 |
不归因给学生“脆弱”，只定位制度与服务设计的断点
74.9% 希望提升心理资本，但点名要“心理资本课程”仅 16.9%，20.5% 选“不需要”。
方案回应：交付“工具卡 + 6 次工坊 + 证书出口”，不新增必修学分。
线上课程 52.1% 排第一，团辅 15.2%，一对一 18.0%。
方案回应：线上筛人、线下转化；团辅做深度，不做覆盖面。
中医情志养生与心理调节 25.4%，阳明心学 11.9%（中医药类院校显著更高，可据本校校训替换表达）。
方案回应：情志做成“专业课附属的自我修炼”，不另开一门选修、不考据宣讲。
| 家长诉求 | 认同占比 | 对方案的含义 |
|---|---|---|
| 希望学校提供心理咨询与情绪疏导 | 93.6% | 家长端边际成本极低，却能把“家校协同”从要求家长配合翻转为给家长工具：三集微课 + 亲子对话卡 + 1 场直播，不建家长群、不索要学生个人数据。 |
| 希望孩子掌握中医心理学与情志疗法技能 | 91.1% | |
| 支持心理类职业技能证书作为就业加分 | 90.8% | |
| 期待亲子沟通指导 | 87.3% |
三层指标：过程看“跑没跑通”，产出看“能力有没有长”，结果看“人与制度有没有变”
| 层级 | 指标 | 2026 基线 | 2027 目标 | 2028 目标 | 测量方式与预警线 |
|---|---|---|---|---|---|
| 过程 | 线上微课学期完课率（进度 ≥80%） | 待测 | ≥55% | ≥70% | 平台后台；＜30% 停更该主题、重构选题 |
| 过程 | 团辅 6 周留存率 | — | ≥75% | ≥85% | 签到表＋周反馈；＜60% 复盘带组方式 |
| 过程 | 朋辈 / 网格转介响应时长 | — | ≤24h | ≤24h | 个案台账；＞48h 启动流程整改 |
| 产出 | 心理资本 PCQ 后测提升（希望·效能·韧性·乐观分维度） | 待测 | +0.25 SD | +0.50 SD | 入学 / 毕业双测；单维度无提升则调模块权重 |
| 产出 | 求助渠道迁移（找心理中心 / 辅导员） | 6.0% / 7.1% | 翻倍 | 持续上升 | 每学期同题复测；无增长则改入口话术与标签 |
| 产出 | 教师持证或受训率 | — | 50% | 80% | 人事台账；＜30% 调整学时认定与激励 |
| 结果 | 高危个案转介完成率（医校协作，去标识台账） | — | 100% 有记录 | 100% 有记录 | 漏转介一票否决 |
| 结果 | 家长亲子沟通自评改善率 | — | ≥40% 报告改善 | 持续上升 | 家长微课前后测（与家长端数据隔离存储） |
| 结果 | 证书实考且进入实践基地人数占比 | 意愿 50.6% | 实考 15% | 实考 25% | 基地台账；只报不考 ＞60% 则降招生规模 |
| 达标判定：过程指标 ≥ 2/3 达标 ＋ 产出指标全部达标 ＋ 结果指标中“转介完成率”为硬门槛（不达标即不通过阶段验收）；目标值于 2026 年 12 月基线复测后锁定。 | |||||
把模糊的“心态好”拆成可练、可测、可证的能力，再按年级压力曲线排节奏
一核 · HERO 心理资本
HOPE · EFFICACY · RESILIENCE · OPTIMISM
希望——我有方向，能把目标拆成下一步；效能——我能做成，有过成功的证据；韧性——我能回弹，低谷之后还能起；乐观——我解释得过来，坏事不是永久的、不是我全责的。四力各配 1 个工具、1 张卡、1 次练习，练完就能自评。
一特色 · 时珍表达（可替换）
情志调摄 × 知止定静
把“情志致病、七情调摄、静养守神”转译成动作：情志日记、子午作息表、疏肝操、穴位呼吸，以及“知止定静 = 3 分钟情绪着陆”。不考据、不宣讲，让学生觉得这是“中医人的自我修炼”。非医药类院校可将本模块替换为校训文化／正念／运动情绪调节等同构模块，结构不变。
模块可装配、阶段可止损、每一步都有人认领
| 模块 | 核心内容 | 形式与频次 | 覆盖对象 |
|---|---|---|---|
| M1 情绪与学业效能 | 情绪命名与“3 分钟着陆”、考前焦虑拆解、注意力与睡眠节律、情志日记 7 天 | 微课 4 集 + 6 周团辅 6 组 | 全员，重点大一、大三 |
| M2 人际与关系 | 宿舍边界与冲突对话、恋爱与分离、被评价恐惧、非暴力沟通实战 | 团辅工坊 + 朋辈宿舍网格 | 大一大二为主 |
| M3 生涯希望与职业韧性 | 专业认同感重建、失败归因重写、实习前“最坏情形演练”、岗位地图与拒绝话术 | 生涯希望营 2 期 + 就业办共建 | 大三下至大五 |
| M4 情志与心学功夫 | 五志自评与调摄、子午作息、疏肝操、静坐守神、“知止定静”着陆法 | 微课 3 集 + 晨间 21 天打卡 | 全员触达，做成专业附属 |
| M5 家校共育 | 《和孩子聊未来》三集、亲子对话卡、家长压力自护 1 场直播 | 家长端微课 + 证书训练营 | 全体家长，自愿参与 |
| M6 教师自护与识别 | 心理筛查技术、个导与团辅基础、危机识别与转介绿通、教师情志减压沙龙 | 《学校心理指导师》初级班 + 工作坊 | 辅导员、专任教师、行政教师 |
每条责任都配一句“不做什么”，避免心理中心被默认包揽一切
| 角色 | 投入（估算） | 责任边界 | 明确“不做什么” |
|---|---|---|---|
| 学工部 / 心理中心 | 牵头 0.5 FTE ＋ 个案值守 | 方案统筹、团辅质量、转介绿通、数据治理、季度看板 | 不包揽教学，不越界做精神科诊断 |
| 教务处 / 各院系 | 每院系 1 名联络人，2 学时 / 月 | 唤醒模块嵌入学前教育与实习前教育，组织本院系触达 | 不新增学分，不挤占专业课 |
| 基础 / 人文 / 中医教研室 | 4—6 名兼职讲师 | 情志、心学、专注力模块内容把关与专业表述审核 | 不用纯西医心理话术替代特色，也不做玄学化表达 |
| 就业办 | 共建生涯希望营与基地 | 实践学时、岗位地图、证书出口的合规对接 | 不把团辅做成招聘宣讲 |
| 工会 / 教师发展中心 | 承接教师自护线 | 教师沙龙、培训学时认定与绩效渠道打通 | 不把教师需求排在学工后面 |
| 校医 / 签约专科机构 | 绿通值守、定期会诊 | 高危个案评估、转介对接、医校联席 1 次 / 学期 | 不向院系反馈诊断细节，只回传“已接访 / 处置建议等级” |
| 学生会 / 心理社团 | Seed 主力 ＋ 传播 | 招募、打卡运营、活动执行、氛围营造 | 不接触高危个案，触红线即转介 |
单价 × 数量 = 金额，分项之和恒等于合计；测算假设可随校内招标价替换
| 项目 | 计价单位 | 单价(元) | 首期数量 | 首期金额(元) | 稳态数量 | 稳态金额(元) | 省钱办法 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 线上微课制作（12 集，含脚本 / 拍摄 / 剪辑） | 集 | 8,000 | 12 | 96,000 | 12 | 96,000 | 校内录播室＋学生出镜，可压至 5,000 / 集 |
| 线上平台 / 知识库搭建与运维 | 项 | 30,000 | 1 | 30,000 | 1 | 30,000 | 复用学校 LMS 则计入 0 |
| 团辅工坊（外请督导带组） | 组 / 期 | 4,500 | 6 | 27,000 | 12 | 54,000 | 校内持证教师带组可省约 60% |
| 团辅物料与工具卡印刷 | 人份 | 60 | 180 | 10,800 | 360 | 21,600 | 情志日记卡＋装备卡，校内文印 |
| 朋辈 Seed 培训与认证 | 人 | 400 | 24 | 9,600 | 60 | 24,000 | 含 2 学时＋督导，以校内师资为主 |
| 《学校心理指导师》初级班 | 人 | 2,400 | 40 | 96,000 | 60 | 144,000 | 争取纳入继续教育学分 / 工会报销 |
| 教师情志减压沙龙 | 场 | 2,500 | 4 | 10,000 | 8 | 20,000 | 午间场，校内场地零成本 |
| 家长微课（3 集＋1 场直播） | 项 | 15,000 | 1 | 15,000 | 1 | 15,000 | 争取家校共育专项经费 |
| 心理测评 PCQ 与报告解读（分层抽样） | 人次 | 25 | 1,500 | 37,500 | 1,500 | 37,500 | 成熟量表授权，数据校内闭环、不外传 |
| 危机转介绿通与医校协作 | 项 | 20,000 | 1 | 20,000 | 1 | 20,000 | 含转介协议、热线、每学期个案会诊 |
| 成果传播（展板 / 推文 / 结业礼） | 项 | 12,000 | 1 | 12,000 | 1 | 12,000 | 学生团队承接可大幅降本 |
| 首期合计（P0＋P1，2026.11—2027.06） | 363,900 | 其中固定投入 183,500 ｜ 变动投入 180,400 | 压降后建议上限 13.39 万，见下方 | ||||
| 压降动作 | 原测算 | 压降后 | 节省 | 依据 |
|---|---|---|---|---|
| 平台复用校内 LMS | 30,000 | 0 | 30,000 | 学校已有 LMS / 知识库即不计此项 |
| 测评改为新生分层抽样 1,500 人次（首期＋稳态同口径） | 94,475 | 37,500 | 56,975 | 基线复测只需分层可推总体，不必全员；年度复测同口径 |
| 首期教师班缩为 1 个班 20 人（校内师资＋录播补课） | 96,000 | 48,000 | 48,000 | 先认证骨干 8 名＋首班 20 名，P2 再扩至 40 人 |
| 微课 12 集改校内自制 5,000 / 集（首期先上 6 集） | 96,000 | 30,000 | 66,000 | 脚本统一外包、拍摄校内录播室；首期只上线 6 集，余量转入 P2 |
| 压降后首期合计 | 363,900 | 133,900 | 230,000 | 稳态年化：270,900 − 45,000（测评抽样）＝ 225,900 元 |
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