担任社区书记，负责社区治理、文明实践和志愿服务队伍建设工作，日常牵头管理辖区“We Are Family”多国籍志愿服务队。

我长期与中外志愿者、辖区居民接触，常态化开展邻里服务、矛盾调解、涉外融入帮扶、大型活动保障等工作。在参加志愿服务工作中非常考验耐心、沟通能力和情绪承载能力。为长期无偿付出的志愿者疏导情绪，解决疲惫、动力不足、服务热情减退等问题。

参加社会心理督导师专项培训，让我系统学习了督导基础理论、伦理规范、团体辅导技术、情绪支持与个案干预方法，有效弥补了自身专业短板，也为今后科学管理志愿队伍、开展基层社会心理服务打下了扎实基础。