一、实践任务定位与总体框架
按试点文件“具体目标—主要任务—对象范围—工作方式”四层结构拆解,全部任务在真实试点学校与驻督导基地完成。
堵点说明:本页把试点文件的目标、任务、对象、方式四层要求,转成继续教育阶段可登记、可核查、可签字认定的 28 条动作;凡涉学生个人信息一律脱敏留痕,督导不替代学校主体责任。
40 学时分配总表
| 任务域 | 名称 | 对应试点文件 |
学时 | 占比 |
| A | 标准落地督导 | 三·标准落地目标 / 四·(一) |
8 | 20%
|
| B | 队伍能力督导 | 三·队伍能力目标 / 四·(二) |
8 | 20%
|
| C | 个案与危机督导 | 四·(三)(四) |
10 | 25%
|
| D | 学习效能与家校社协同督导 | 三·服务实效 / 四·(五)(六) |
8 | 20%
|
| E | 督导评估与经验提炼 | 四·(七)/ 六·(五) |
6 | 15%
|
| 合计(5 大任务域 / 12 项任务 / 28 条动作) |
40 | 100% |
二、任务域明细(动作清单与交付物)
每条动作均标注执行场景与最低学时,完成后在带教督导师处签字留痕,作为模块四 40 学时的认定依据。
任务域 A标准落地督导
8 学时 · 5 条动作 · 约 1.6 学时/条 · 入校为主
对标:三大领域 9 个方向标准、心理测评/访谈/建档、“一生一策”数字档案、心理服务站(点)建设。 执行场景:学校心理服务站(点)、档案室、课堂
- 对照试点检验指标,核查本校“学生心理筛查覆盖率、建档率”台账;
- 检查心理宣教、心理培训、家长科普的标准化执行流程;
- 实地查看学校心理服务站(点)软硬件与 AI 器材使用记录;
- 抽查“一生一策”数字档案字段完整性与保密权限设置;
- 指出标准执行缺口,形成《标准落地缺口清单》并反馈分管校长与联络员。
交付物:标准落地核查表 1 份整改建议 1 份
任务域 B队伍能力督导
8 学时 · 5 条动作 · 约 1.6 学时/条 · 入校为主
对标:六大能力模块、心理指导师持证上岗、班主任实操、心理教师研判能力。 执行场景:教研活动室、工作坊现场
- 围绕“家校协同沟通、情绪行为识别干预、人际冲突调解、留守关爱与学习动力、专业底气与工具包、危机识别转介制度倡导”开展 1 次专题督导/工作坊;
- 观摩并点评班主任“话术演练”、心理教师“评估研判”实操;
- 核对本校心理指导师持证率与培训覆盖率数据;
- 针对“有爱心没方法 / 有方法没边界 / 有边界没工具”三类短板给个人反馈;
- 协助学校建立“持证上岗台账”。
交付物:队伍能力评估摘要 1 份每人 1 条改进建议
任务域 C个案与危机督导
10 学时 · 6 条动作 · 约 1.7 学时/条 · 入校 + 驻基地
对标:四·(三)校级/区域个案督导会;四·(四)危机干预专项督导。 执行场景:校级个案督导会、危机演练现场、转介对接
- 每月至少主持/参与 1 次校级个案督导会,使用《个案督导呈报单》规范呈报;
- 对“卡壳个案”把关:工作边界、转介时机、保密例外、依法报告;
- 对复杂个案提供替代性创伤预防支持(面向班主任/心理教师);
- 针对自伤、自杀意念、暴力欺凌等高风险情形,督导“识别—上报—告知—对接—不留独处—复学跟踪”全流程;
- 模拟 1 次危机处置推演,现场反馈“一步不省”的执行漏洞;
- 贯通医—校—家—社转介通道,核对转介单与交接记录。
交付物:个案督导记录 ≥4 份(SOAP 或呈报单格式)危机推演复盘 1 份
任务域 D学习效能与家校社协同督导
8 学时 · 5 条动作 · 约 1.6 学时/条 · 入校为主
对标:四大核心技术、课堂落地、四级响应、四方联动。 执行场景:课堂、家访与家长会现场、班级群
- 督导“学习动力激活、思维重构、抗挫训练、情绪前置管理”在课堂中的落地片段;
- 听课 1 节,反馈课堂管理、师生互动、学情处置是否符合标准模板;
- 检查家访技术、家长会重构、家校共育约定书、“暖心家长群”执行留痕;
- 核对“班级—学校—社区—医院”四级响应机制是否跑通;
- 对家校冲突个案给协同处置建议,不替代班主任主体责任。
交付物:课堂观察反馈表 1 份家校社协同改进建议 1 份
任务域 E督导评估与经验提炼
6 学时 · 5 条动作 · 约 1.2 学时/条 · 驻基地为主
对标:四·(七)季度进展报告、白皮书支撑、标准修订反馈。 执行场景:项目进展会、专家委员会、个人档案
- 季度听取试点学校《项目进展报告》并出具督导评估意见;
- 指导学校做自我评估,回收标准运行问题清单;
- 提炼 1 个校本典型案例 / 1 份校本小结;
- 向专家委员会反馈 9 项核心标准草案的实操修订建议;
- 整理个人实习档案(记录、呈报单、照片脱敏、签字页)。
交付物:督导评估报告 1 份典型案例 1 篇(800—1500 字)个人实习档案 1 套
三、督导工作七项主要任务(任务对照)
试点文件“四、督导工作主要任务”七项内容,逐项落到本继续教育的任务域,避免督导动作与试点任务脱节。
| 序号 | 任务 |
督导要点 | 对应任务域 |
|---|
| 1 | 督导标准化实践落地 | 查流程与执行:测评访谈、培训、家长科普、站点建设、数字档案 |
A |
| 2 | 人才培养与能力建设 | 六模块专题督导与工作坊;班主任实操、心理教师评估研判能力;持证上岗 |
B |
| 3 | 个案督导 | 每月 1 次、约 30 分钟;呈报“卡壳个案”;把好边界与转介;关注替代性创伤 |
C |
| 4 | 危机干预专项督导 | 高风险情形全流程督导(识别—上报—告知—对接—跟踪);贯通医校家社转介 |
C |
| 5 | 学习效能提升督导 | 四大核心技术课堂落地;课堂管理、师生互动、学情处置答疑 |
D |
| 6 | 家校社协同督导 | 落实家访、家长会、共育约定书等方法;健全四级响应、四方联动 |
D |
| 7 | 督导评估与经验提炼 | 季度听取进展报告;指导自评;反馈标准修订,支撑白皮书编制 |
E |
频次硬要求:区域级督导会议原则上每月 1 次;校级个案督导每月不少于 1 次、每次约 30 分钟;重点项目按季度开展督导评估,年度组织第三方独立评估。督导属能力建设性质,不组织行政化考核验收,不增加学校与教师额外负担。
四、具体目标与参考检验指标
督导成效以试点学校检验指标为尺,学员需在结业前完成一次自评填报。
| 目标维度 | 督导工作重点 | 参考检验指标 |
本人达标情况 |
|---|
| 标准落地 | 9 个方向标准实践、心理测评与建档 | 学生心理问题筛查覆盖率、建档率 | □ 达标 □ 待改进 |
| 队伍能力 | 六大模块能力建设、持证上岗 | 教师、班主任培训覆盖率 100%、持证率 80% | □ 达标 □ 待改进 |
| 服务实效 | 学习效能四大核心技术落地 | 一对一访谈覆盖率、心理课程开课率 | □ 达标 □ 待改进 |
| 危机防线 | 分级响应、转介闭环、保密例外 | 高危学生专业干预率 | □ 达标 □ 待改进 |
| 经验推广 | 典型经验提炼、模式复制推广 | 形成试点经验文本 | □ 达标 □ 待改进 |
五、督导对象范围与分工边界
督导对象与范围(依试点文件五)
- 学校层面:校长、分管副校长、心理工作联络员
- 师资层面:心理教师、心理指导师、班主任、德育干部
- 项目层面:试点地区工作专班、项目执行团队
- 队伍自身:督导师队伍(同步督导与继续教育,分级分类管理)
边界与伦理规则(九条)
- 不替代主体责任——督导师不替代学校主体责任,督导把关不转移学校与教师应尽职责。
- 不替代直接咨询——督导师不替代心理教师对个案做直接心理咨询服务。
- 不擅自行政决定——不单独决定学生停学、复学或其他行政处置事项。
- 只做专业把关——只做专业把关、流程核查、转介建议、记录留痕四项动作。
- 保密与留痕——涉学生个人信息严格保密;保密例外须书面留痕并走依法报告通道。
- 转介贯通——贯通医—校—家—社转介通道,核对转介单与交接记录完整性。
- 职业健康支持——对督导师与一线工作者同步开展职业健康支持,预防替代性创伤。
- 伦理一票否决——伪造记录、代签、泄密、越界接案,认定不合格并取消资格。
- 培训性质声明——属标准化试点能力建设性督导,非行政化考核验收,不增加基层额外负担。
六、督导方式、频次与留痕要求
左三项为试点文件规定的方式频次,右两项为本继续教育阶段的最低参与要求,两者取严执行。
| 方式 | 核心要点 | 试点规定频次 |
本阶段最低频次 | 留痕要求 |
|---|
| 线上主题督导会议 | 专家讲授、答疑、案例研讨 | 每月 1 次 | ≥3 次 | 签到 + 纪要摘抄 |
| 校级个案督导会 | 呈报单规范呈报,督导师把关 | 每月不少于 1 次 | ≥4 次(每月 1 次) | 呈报单 + SOAP 记录 |
| 现场督导 | 查站点、器材、档案,听课与访谈观摩,反馈整改 | 按计划 | ≥2 次入校 | 站点/器材/档案核查表 + 照片脱敏 |
| 实操演练督导 | 角色扮演、模拟演练、即时点评 | 按计划 | ≥1 次角色扮演 | 演练脚本 + 点评记录 |
| 督导评估考核 | 纳入年度考核、跟踪督办、形成评估意见 | 季度评估、年度第三方评估 | 季度 1 次 + 终期 1 次 | 评估意见签字版 |
组织实施:督导工作在试点项目专家委员会统一领导下,由学校心理服务标准化试点工作督导培训专家组具体实施;试点地区成立工作专班、教育行政部门指定专人对接协调,学校确定分管校长和心理工作联络员;高等院校、医疗机构等专业力量协同提供技术支持。学员由基地督导师带教,逐次登记《继续教育实习工时与签字页》。
七、考核与结业认定(对接高级班模块四)
过程材料齐全+
实习时长满 40 学时+
专家复核通过→
认定“模块四 40 学时实习合格”
不合格情形(一票否决)
- 伪造记录、代签、泄露学生信息;
- 越界直接接案或擅自作出行政决定;
- 缺勤超过 1/3 或关键交付物缺失。
认定出口(三向)
- 计入高级培训实习学时——计入《北京大学继续教育·社会心理督导师高级培训》实习学时。
- 作为高级证书实践佐证——作为中国人生科学学会《社会心理督导师》(高级)职业技能证书的实践佐证。
- 推荐进入白皮书素材库——优秀案例推荐进入《学校心理服务标准化建设白皮书》素材库。
| 认定材料 | 最低要求 | 核验人 |
| 实习工时签字页 | 40 学时逐次登记,学员/带教督导师/学校分管校长三方签字 | 基地督导师 |
| 个案督导记录 | ≥4 份(SOAP 或《个案督导呈报单》格式),涉学生信息脱敏 | 督导培训专家组 |
| 危机推演复盘 | 1 份,含全流程核对表与漏洞整改说明 | 基地督导师 |
| 督导评估报告 | 季度 1 份 + 终期 1 份,签字版 | 督导培训专家组 |
| 校本典型案例 | 1 篇(800—1500 字),按附件 6 模板撰写 | 专家委员会 |
| 标准修订反馈 | 针对 9 项核心标准草案提交实操修订建议 ≥1 条 | 专家委员会 |
八、附件清单(随文下发)
| 编号 | 附件名称 | 用途 |
领取状态 |
|---|
| 附件 1 | 《个案督导呈报单(标准版)》 | 个案督导会规范呈报,含卡壳点、边界判断与转介建议 | □ 已领 |
| 附件 2 | 《标准落地核查表(9 方向对照)》 | 三大领域 9 个方向标准逐项核查留痕 | □ 已领 |
| 附件 3 | 《危机干预全流程督导核对表》 | 识别—上报—告知—对接—不留独处—复学跟踪逐环节核对 | □ 已领 |
| 附件 4 | 《学习效能课堂观察反馈表》 | 四大核心技术课堂落地与课堂管理观察记录 | □ 已领 |
| 附件 5 | 《继续教育实习工时与签字页》 | 40 学时逐次登记,学员/带教督导师/学校三方签字 | □ 已领 |
| 附件 6 | 《校本典型案例模板(白皮书用)》 | 统一体例提炼可复制推广的试点经验文本 | □ 已领 |
使用提示:六个附件均按试点文件要求的留痕口径设计,与《督导工作目标与任务》中“督导记录、个案督导呈报单、SOAP 谈话记录、家长沟通记录统一留痕、分类建档”的要求一致;涉学生个人信息严格保密,仅限授权人员查阅。